Mme. Colette Richer

Bonjour Duy,

colette_halong-350Nous sommes maintenant de retour à la maison, et ce matin à la télévision il passe un film sur Saigon, quel coïncidence.

Il me fait plaisir de prendre quelles minutes pour vous remercier du voyage que vous nous avez organisé dans votre beau pays et de faire un rapport sur notre voyage.

LES HOTELS: Tous les hôtels étaient très bien, la propreté, le service, la location tout étaient parfait, mise à part l`hôtel de Can Tho, où les tapis des corridors étaient sales, l''odeur de la chambre désagréable, le plancher de la salle de bain sale aussi et le service de massage médiocre. J''ai joins quelles photos pour que vous jugiez par vous même. Les meilleurs hôtels, le Boss à Hanoi et le Saffire à Saigon.

LA NOURRITURE: Quel délice! nous avons aimez les menus que vous aviez choisis et la quantité de nourriture était plus que suffisante, nous n''avons pas perdu un kilo! Les seuls plats que nous n''avons pas mangés sont les pauvres petits oiseaux et les grenouilles sur la route vers Nathang.

LES ACTIVITÉS: Nous avons beaucoup aimé toutes les activités, visites et croisières qui nous ont été présentés. Les plus mémorables sont sans aucun doute la croisière dans la baie d''Along et la petite croisière en cano sur les canaux intérieurs pendant la visite du marché flottant.

LES TRANSPORTS: La route, bien que très longue, avait des paysages à couper le souffle, nous avons vu bien des choses que autrement nous aurions manqué. Les chauffeurs, très habiles dans la circulation folle des villes ont été bons et patients avec nous. Le meilleur est celui qui à fait la route avec nous de Natrang à CanTho, sa bonne humeur à tous les jours son aide avec nos valises et sa conduite prudente fait de lui le meilleur des chauffeur!

LES GUIDES: Les guides sont bien gentils, mais très peu expérimentés, leur connaissance du français était de base. Ils ne prennent pas le temps de connaitre leurs clients, à savoir se qui les intéressent, ce qui les agacent et Chum aurais due nous conseiller d''apporter du linge chaud pour la croissière dans la baie D''Along, nous avons eu très froid. Dung, notre guide de Hué, a été le meilleur, il nous offrait de l''eau embouteillé et des serviettes humides à chacun de nos retour à la voiture, il a un sens de l''humour développé et il nous aidait aussi avec nos paquets et il était patient lors de nos achats à Oi Ang. Avec un peu plus d''expérience il deviendra un guide de première classe. Trang, la jeune fille du sud n''était très patiente lors de nos cessions de magasinages et elle ne comprenais pas très bien le français, lorsque je me suis blessée au poignet en tombant dans les marches au port de CanTho, nous lui avons demandé d''aller chercher un sac de glace, elle est revenue avec mon sac de linge qu''elle avait été chercher au camion. Elle s''est reprise en allant chercher des pansements médicamentés qui m''ont bien soulagés. Nous lui avons dit qu''elle devrait connaitre plus ces clients et d''être plus patiente,  nous lui avons aussi suggéré qu''elle porte la tunique traditionnelle pour l''accueil des clients, à voir si elle a retenue nos conseils.

SUGGESTIONS: 1-Offrir les cours de cuisine à Saigon, nous y avons participées et c''est vraiment bien fait et divertissant pour les hommes comme pour les femmes. Il y a des voyageurs de partout qui y participent et nous avons eu beaucoup de plaisirs, en plus, nous dégustons nos créations et c''est délicieux.
2-Suggérer les bains de bue à Natrang c''est très agréable et différent, l''entrée est seulement 100 dongs. Nous avons pris le forfait VIP avec massage et sauna qui était professionnel, mais un peu cher à 1400000 dongs pour deux personnes.
3-Vous pouvez aussi recommander le salon de massage et coiffure Le Vy, situé à coté de l`hotel Saffire à Saigon, le personnel est très gentil, les massages sont professionnels et se faire faire un shampoing là bas est un rêve.....( Kim parle bien l''anglais)

SVP prendre note que, pour notre voyage vers Phuket en  Thailande, air Asia nous a chargé 360$US en surplus de bagages. Il aurait mieux value de prendre Thai airways, en classe affaires pour quelques dollars de plus que la classe économique, nous avons eu le service, le salon à l''aéroport et nous n''avons rien payer pour les bagages pour le vol vers Bangkok.

Je vous remercie vous et votre équipe pour le beau voyage que vous nous avez organisé dans votre merveilleux pays, nous avons des images et des expériences mémorables. Il nous fera plaisir de vous recommander à nos parents et amis qui voudrons visitez votre beau pays en toute tranquillité avec Galatourist, vous êtes des professionnels et vous avez un service super rapide, cela a été un plaisir de faire affaires avec vous.

Câm on nhièu!
Tam biêt càc ban!
Colette et Johanne