Qui sommes-nous ?

Histoire de l'Agence Galatourist

Mesdames, messieurs, bonjour et bienvenue chez GalaTourist,

Le tourisme ne consiste pas seulement à visiter de beaux sites renommés, il vise aussi à découvrir la culture et la civilisation d’un pays et à faire connaissances avec ses habitants locaux pour comprendre mieux leurs vie, leurs us et coutumes.

Dans cet esprit, l’entreprise  touristique Galatourist Vietnam, fondée en novembre 2005 par TRAN Ba Duy et NGUYEN Hoai Quan, anciens étudiants en études françaises à l’Université de Hanoi et guides touristiques expérimentés se fixe comme mission de jeter un pont entre la culture orientale et la culture occidentale. Il s’agit de plus d’une compagnie touristique sans intermédiaire, spécialisée dans l’organisation des tours particuliers destinés aux visiteurs internationaux  au Vietnam, Cambodge, Laos, en Thaïlande et Birmanie.

Au terme de 10 ans de développement, nous avons accueilli plus de 15 000 touristes venant principalement des pays francophones (70%), d’Espagne (7%), du Royaume uni (6%) des Etats-Unis (5%) d’Allemagne ( 3%) d’Australie (4%),  d‘Inde (4%) et d’autres pays (selon le statistique en 2015).

Fort d’un personnel plein d’ardeur au travail, de dévouement, et de passion professionnelle, nous sommes toujours à l’écoute de nos clients pour proposer des circuits qui répondent au mieux  à leurs attentes.  

Notre atout c’est l’organisation des circuits authentiques où les visiteurs peuvent dormir chez l’habitant afin de s’intégrer dans la vie des autochtones et de comprendre profondément leur vie, leurs coutumes et leur tradition culturelle.

Outre des tours au Vietnam en 10  ou 21 jours  qui constituent déjà notre image de marque, notre agence offre aussi des tours combinés au Vietnam et au Cambodge, ou dans les trois pays indochinois avec la Thaïlande et la Birmanie. Cette offre répond au besoin de nos clients désireux de faire des tours de plusieurs jours pour découvrir différentes cultures.

La satisfaction du client avant tout est la devise de notre compagnie  Galatourist. Suivant cette devise, nous sommes à l’écoute de nos clients 24h sur 24 et 7 jours sur 7 dès le premier contact, le  premier échange de courriel jusqu’aux échanges téléphoniques.

Notre but ultime est de procurer à nos clients  un voyage plein d’impressions ineffaçables. En cas de problèmes lors de leurs visites, nous faisons de notre mieux pour leur trouver la solution la plus avantageuse.

C’est pour cette raison que les clients à qui nous avons rendu service apprécient beaucoup la qualité de nos prestations et recommandent de bouche à oreille à leurs amis. Ils ont écrit  d’ailleurs des commentaires à notre faveur  dans des guides et forums de tourisme comme Tripadvisor, Le Guide du Routard, Guide d’Evasion...

La confiance et le soutien des clients pendant plus de 10 ans constituent une grande source d’encouragement au développement de Galatourist. Nous vous promettons de nous perfectionner sans cesse  afin de vous apporter des meilleurs services dignes de votre confiance et de votre soutien.

Merci d’écouter maintenant quelques appréciations exprimées de vive voix par quelques clients qui ont utilisé des services de Galatourist: Nos témoignages

Merci de votre attention !
"Voyager avec le sourire"

Les clients parlent de nous

Ci-dessous vous trouverez les témoignages de nos clients à propos du professionnalisme de notre agence. Ces témoignages sont sous forme de vidéos vivantes et de commentaires. Nous vous invitons à venir les découvrir !
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Les avis sur Galatourist par M & Mme Claude Monique dans notre bureau
M & Mme Claude Monique - représentatif de l'association Amitié Corse - Vietnam (humanitaire) pendant leur voyage au Vietnam en 2016. Dans la vidéo, c'est un accueil chaleureux dans notre bureau à Hanoi.
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Groupe de M. Bernard COQUET sur une jonque de la baie d'Halong
M. Bernard COQUET et ses amis de 4personnes français ont effectué un circuit au Vietnam Cambodge en mars 2016.
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Mme Lola Montel et son amie dans la rue hanoienne
Mme Lola Montel et son amie de France lors de la visite de Hanoi - Vietnam en mars 2016.
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M. Zillweger Philippe dans un restaurant local
M. Zillweger Philippe, sa femme et leurs 2 amis pendant son voyage au Vietnam et Cambodge en 2016.
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M. Patrice Cullin dans notre bureau après le circuit Laos
M. Patrice Cullin est invité au bureau de Galatourist à Hanoi lors de son voyage Vietnam Cambodge Laos au mois de janvier 2016.
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Mme Paola Pult - 2 personnes de Suisse sur la baie d'Halong
Mme Paola Pult et son mari de Suisse lors de la visite de la baie d'Halong pendant leur voyage au Vietnam en mars 2016
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Groupe de Mme Aurelie Roybet dans la baie d'Halong
Mme Aurelie Roybet avec ses amis de 6 personnes qui ont fait un voyage au Vietnam en février 2016 (c'est sur la baie d'Halong dang la vidéo).
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M. Chirac groupe de 8 personnes de France
M. Chirac et les 8 personnes d'amis de France ont fait un voyage au Vietnam et Cambodge en 2016. Dans la vidéo, ils ont été bien accueillis dans notre bureau à Hanoi.
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