Jean-Noël RAGOND et Naïma

Bonjour Mr Duy,

Comme nous vous l''avions promis, voici nos impressions sur les prestations de Galatourist.
Tout d''abord, le voyage dans son ensemble nous a beaucoup plu. Les étapes sont bien proportionnées et permettent de bien découvrir les lieux. A part pour le Nord, il n''y a pas de temps mort. On profite de chaque instant.

Détail par région :

>> Nord :
Points positifs : L''hotel Boss, la balade en cycle pousse, le spectacle de marionnettes, mausolée de Ho Chi Minh, pagode au pilier unique, université, musée des minorités etc ... Toutes les visites sont intéressantes.
La balade dans la baie d''Ha Long est très bien. Le bateau agréable.
A Sapa, la visite des villages des minorités est intéressante. Très beaux paysages (malgré la brume).

Points négatifs : Notre guide (Mr Binh) ne parlait vraiment pas bien français. Malgré sa sympathie, il était très difficile de discuter avec lui.
L''hôtel Holliday n''est pas dans les standards 3 étoiles. Il n''y a aucun chauffage dans l''hôtel. Le premier jour, nous avons passé la journée dans l''hôtel à attendre. Il y faisait très froid. Nous pensons que vous devriez trouver un autre hôtel avec des chambres chauffées au moins pour la période froide de l''hiver.
Notre guide qui connait Sapa ne nous avait pas du tout prévenu du froid qu''il faisait alors qu''il y était allé la semaine d''avant. Nous avons trouvé cela étrange.

>> Centre : Très bien. Très belles visites. Guide très compétente (elle connaissait très bien la région et son histoire), parlant bien le français.
Les hôtels étaient très bien. Pas de point négatif.

>> Sud : Très bien. L''hôtel était très bien. La nuit chez l''habitant aussi. Guide très sympathique, faisant beaucoup d''efforts pour que tout s''organise bien, pour nous faire découvrir les traditions.
Un petit point négatif : Le "Château Restaurant" n''est pas très agréable pour une arrivée à Saïgon.

En résumé, malgré quelques petits désagréments dans le nord, le voyage nous a beaucoup plu. Nous sommes revenus ravis. Nous pensons que nous ferons à nouveau appel à vous quand nous retournerons au Vietnam.

Nous regrettons juste de n''être pas restés quelques jours de plus pour découvrir le charme de vos plages. Une autre fois sans doute.

Nous vous souhaitons bonne chance et longue vie à votre agence.
Très cordialement,
Jean-Noël et Naïma RAGOND.