Mme. Janine Huguet 03.2017

Nom du client: Mme. Janine Huguet
Pays: France
Participants: 6 adultes
Circuit: Vietnam 15 jours
Date du voyage: 02/03/2017

"Bonjour Mademoiselle Hong,

Je réponds surtout pour moi personnellement, n''ayant pas le temps de recueillir les avis de chacun cette semaine, mais lorsque j''emploie le pronom "nous", je parle pour nous tous car je sais que leur avis et le mien concordent.

Le voyage s''est bien déroulé de manière générale.

Voici mes observations dans le but à vous aider à améliorer vos prestations:

Je commence par les petits moins:

. Nous n''avons pas aimé l''hôtel Atrium, je pense qu''il ne fait pas partie de la catégorie Deluxe tel que mentionné dans votre descriptif. C''était notre premier contact avec le Vietnam et nous avons été décus par ce choix ( climatisation hors service, lumières cassées dans la salle de bain, moisissures dans la douche, porte qui fermait mal, chambre qui sentait le moisi etc...) Le seul bon point est sa situation géographique.

Sinon, je ne peux me plaindre des hôtels. Ils étaient bien, voire très bien.

. Notre croisière en baie d''Halong: très bien. Nous aurions aimé avoir un guide parlant français pour le jour 5, visite de la grotte (Thien Canh Son) car l''historique de la Baie et de cette grotte était impossible à traduire (et gênante pour les autres visiteurs) en simultané car trop riche en informations. Les autres personnes étaient de langue anglaise et le guide parlait anglais. Sinon j''ai apprécié le fait d''être en petit comité à bord de la jonque.

. Saïgon: nous avons regretté de n''avoir pas eu le temps suffisant pour visiter cette ville. Notre vol a été retardé de deux heures et nous n''avons visité que la Poste centrale et vu de l''extérieur, en marchant, la Cathédrale et l''Opéra. Nous n''avons pas vu le quartier chinois Cho Lon (fermé cette après midi là). Cette activité n''a pas été remplacée par une autre visite. Je pense que cette ville méritait qu''on s''y attarde au moins une journée complète. Le rôle du guide a été de fait très succinct.

Je termine par le meilleur:

Nous avons beaucoup aimé les activités en pleine campagne, vélo, jardinage, cuisine chez les Minh, kayak en Baie d''Halong, dégustation de fruits aux environs du Mékong Lodge, marché flottant et terrestre de Cai Be, en fait toutes les activités nous rapprochant du peuple vietnamien. Et, bien sûr, nous avons aimé et apprécié toutes les visites figurant au programme.

Nos guides et nos chauffeurs étaient également à la hauteur de leur tâche et dévoués, avec la gentillesse en prime.

Personnellement, je garde un excellent souvenir de ce voyage et n''hésiterai pas à recommander Galatourist à de futurs voyageurs. (Je l''ai déjà fait ce matin à des amis partant au Vietnam en fin d''année.). Je reste bien sûr à votre disposition si vous voulez des renseignements complémentaires.

Je vous remercie, ainsi que votre équipe, pour l''excellente organisation de ce séjour dans votre superbe pays .

Avec mes meilleures salutations.

Janine Huguet"